Jasa Raharja NTB Tingkatkan Koordinasi Bersama PT Atosim Lampung Pelayaran Cabang Lembar Melalui CRM IWKL

BUMNZONE.COM, Jakarta –  Pada hari Senin (10/02/2025), PT Jasa Raharja Wilayah Nusa Tenggara Barat, melalui Staf Administrasi Tk. II Unit Operasional dan Humas, Muhammad Azzaky Rahmawan melaksanakan kegiatan kunjungan Customer Relationship Management (CRM) kepada salah satu operator kapal laut, yakni PT Atosim Lampung Pelayaran Cabang Lembar. Kunjungan kali ini diterima langsung oleh Manajer Cabang PT ALP Lembar, Nicko Telezworo, yang mana kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan koordinasi kemitraan antara PT Atosim Lampung Pelayaran Cabang Lembar dengan Jasa Raharja Wilayah NTB.

Zaky menjelaskan bahwa kunjungan CRM IWKL ini merupakan kunjungan yang rutin dilaksanakan dan terjadwal, dengan maksud untuk berkoordinasi terkait kepastian pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa kapal laut milik PT Atosim Lampung Pelayaran Cabang Lembar. Selain itu, kunjungan juga dilaksanakan untuk melakukan pencocokan dan penelitian (coklit) data manifest penumpang milik PT Atosim Lampung Pelayaran Cabang Lembar.

Manajer Cabang PT ALP Lembar, Nicko Telezworo menyampaikan terima kasih atas kunjungan dari PT Jasa Raharja Wilayah NTB. Nicko menjelaskan bahwa selama ini PT Atosim Lampung Pelayaran Cabang Lembar telah melaksanakan berbagai prosedur dan upaya preventif untuk mencegah terjadinya insiden atau kecelakaan yang melibatkan penumpang dan awak kapal laut milik PT Atosim Lampung Pelayaran Cabang Lembar.

Pada akhir kunjungan, Zaky pun menyerahkan bingkisan berupa kalender dan merchandise lainnya, yang diterima hangat oleh Nicko. Dengan penyerahan ini, menunjukkan bahwa Jasa Raharja NTB bersama PT Atosim Lampung Pelayaran Cabang Lembar siap untuk saling berkoordinasi dan meningkatkan kerja sama, terutama dalam pemberian jaminan perlindungan dasar bagi penumpang kapal laut yang menaiki armada milik PT Atosim Lampung Pelayaran.

Secara terpisah, Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Nusa Tenggara Barat, Dicky Syiwa Permadi menyampaikan apresiasi PT Atosim Lampung Pelayaran Cabang Lembar atas kerja samanya dalam mewujudkan pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa kapal laut milik PT Atosim Lampung Pelayaran Cabang Lembar. Dicky menjelaskan bahwa PT Jasa Raharja sebagai BUMN yang ditunjuk oleh negara memiliki kewajiban untuk memberikan perlindungan dasar bagi penumpang yang menggunakan transportasi umum, baik di darat, laut, maupun udara.[]