Asuransi

Jasa Raharja NTB Pastikan Pemberian Pelayanan Berkualitas Melalui Survey Pasca Bayar

BUMNZONE.COM, Jakarta – Mataram – PT Jasa Raharja Cabang NTB terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya

Jasa Raharja NTB Pastikan Pemberian Pelayanan Berkualitas Melalui Survey Pasca Bayar

BUMNZONE.COM, Jakarta – Mataram – PT Jasa Raharja Cabang NTB terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya bagi korban dan ahli waris korban kecelakaan lalu lintas jalan yang terjamin oleh Jasa Raharja. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan melakukan survey pasca bayar terhadap berkas klaim korban kecelakaan korban lalu lintas di wilayah Pulau Lombok dan sekitarnya.

Pada kesempatan kali ini, kegiatan survey pasca bayar dilaksanakan oleh Kepala Unit Human Capital dan Umum, Budi Purwanto pada hari Selasa dan Rabu (14-15/01/2025). Survei pasca bayar ini dilakukan untuk dengan cara mengunjungi ahli waris dari korban kecelakaan lalu lintas, serta bertujuan untuk memastikan korban dan ahli waris telah menerima santunan dari Jasa Raharja secara utuh setelah kejadian kecelakaan lalu lintas.

Selain kunjungan ke rumah korban dan ahli waris, Budi juga melakukan kunjungan ke mitra kerja terkait, dalam hal ini kepolisian dan rumah sakit di masing-masing wilayah. Kunjungan ke mitra ini bertujuan untuk memastikan bahwa koordinasi antara Jasa Raharja dengan mitra kerja kepolisian dan rumah sakit sudah berjalan dengan lancar, dan juga memastikan bahwa korban kecelakaan lalu lintas yang terjamin oleh Jasa Raharja sudah melalui prosedur yang tepat untuk mendapatkan jaminan Jasa Raharja.

Dalam keterangannya, Kepala Cabang Jasa Raharja NTB, Dicky Syiwa Permadi menjelaskan bahwa kegiatan survey pasca bayar merupakan upaya dari Jasa Raharja NTB untuk memastikan dan menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat Nusa Tenggara Barat, terutama bagi korban dan ahli waris kecelakaan lalu lintas. “PT Jasa Raharja sebagai BUMN yang ditunjuk oleh negara memiliki kewajiban untuk memberikan perlindungan dasar bagi masyarakat yang menjadi korban kecelakaan lalu lintas. Kami juga selalu berupaya untuk memastikan seluruh hak atas santunan korban meninggal dunia dan penjaminan perawatan luka-luka sudah tepat sasaran,” ujar Dicky. []

About Author

BUMN ZONE